石原果樹園オンラインショップでは、ご注文時、またはお問い合わせを頂いたお客様には必ず「自動配信メール」をお送りしています。 また、商品発送時にはご請求金額や配送伝票番号等をお知らせする「発送通知メール」をお送りしております。
携帯キャリアのメールアドレス(docomo、au、softbankなど)をご利用の場合、迷惑メール又はPCメール拒否が設定されておりメールが受信できない可能性がございます。
あるいは、携帯電話のご購入時に迷惑メール・PCメール拒否が設定されている場合もございます。
GmailやYahoo!メールの場合にはメールサーバーの仕様により迷惑メールに振り分けられる場合があります。
携帯キャリアのメールの設定方法については各携帯電話会社のサポートページにてご確認ください。
以上の設定を見直してもメールが届かない場合、大変お手数をおかけいたしますが、以下お問合せフォームより石原果樹園までご連絡ください。
注文完了の自動送信メールが届かず、注文ができているか確認したい場合、会員登録して購入した方はログインしてマイアカウントページにて注文履歴を確認できます。
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